De afgelopen jaren was er veel aandacht voor het coronavirus (COVID-19) met continu nieuws en ingrijpende maatregelen voor ons werk en leven in zowel Nederland als Italië. We houden nauwlettend de ontwikkelingen in de gaten. Lees hier meer informatie en specifiek informatie over reizen met betrekking tot corona en veelgestelde vragen.
Indien er voor onze werkzaamheden en programma’s een beperking geldt, zal Giotto Cultuurprojecten de benodigde maatregelen treffen en contact opnemen met de deelnemers en/of opdrachtgevers. Ondertussen gaan we door met de ontwikkeling en het begeleiden van programma’s live en online en zijn we actief met zowel de individuele coaching als de ontmoetingen, leiderschapsprogramma’s en waarden gesprekken met groepen deelnemers.
Wat was het heerlijk om dit jaar in voor- en najaar weer in Umbrië te kunnen zijn en de grote impact van de bezinningsreizen te zien voor alle deelnemers. Maar liefst zes volle reizen & retraites hebben we kunnen organiseren en begeleiden in ‘groen’ Italië. We kunnen niet wachten ook in 2023 weer op reis te gaan en ook onze Umbrische collega’s kijken alweer halsreikend naar ons uit. We zijn dan ook met onverminderd enthousiasme bezig met het organiseren van de reizen in voor- en najaar 2023.
We volgen alle ontwikkelingen in Italië op de voet, waarbij we voor de uitvoering van de reizen het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken volgen. Zij houden scherp in de gaten naar welke bestemmingen je wel of beter niet kan gaan. Daarnaast is ook het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu) een betrouwbare bron van informatie. Net als de ANVR speciaal voor reizigers.
Het actuele reisadvies vind je op de volgende website van Ministerie van Buitenlandse Zaken:
www.nederlandwereldwijd.nl
Daarnaast verwijs ik je graag naar de webpagina’s van:
RIVM met veelgestelde vragen rondom het virus:
www.rivm.nl/coronavirus
ANVR heeft speciaal voor reizigers een pagina met veelgestelde vragen omtrent het virus:
www.anvr.nl
Indien er voor de bestemming van een van onze reizen een officiële beperking geldt in de periode dat we vertrekken, zal Giotto Cultuurprojecten de benodigde maatregelen treffen en contact opnemen met de deelnemers. Als je in de tussentijd vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Yvonne Nieuwenhuijs
Giotto Cultuurprojecten
info@giottocp.com
06 51 56 91 38
Reizen met betrekking tot corona
Ons motto is kwaliteit van reizen, veilig en verantwoord. We voeren onze programma’s alleen uit als het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken dat toelaat, d.w.z. bij kleurcode ‘geel’ of ‘groen’ en als de reis veilig en verantwoord uitgevoerd kan worden. Voor al onze reizen nemen we passende maatregelen om verspreiding van het coronavirus zo goed mogelijk tegen te gaan. Deze maatregelen worden steeds aangepast aan de omstandigheden in de periode van vertrek, zowel op de plaats van bestemming als in Nederland. We trekken daarin op met onze reispartner Labrys Reizen.
Aan de betreffende reizigers sturen we met de informatie vooraf een eerste overzicht van reizen met betrekking tot corona. Bij de laatste reisinformatie per mail rondom vlucht en vertrek, volgen waar nodig meer details. We informeren je daarbij over de belangrijkste regels die gelden op de plaats van bestemming, maar adviseren je ook zelf het reisadvies voor je bestemming goed door te lezen op www.nederlandwereldwijd.nl/reizen.
Tevens informeren we je over de maatregelen zoals die gelden voor het vervoer per vliegtuig, touringcar en eventuele andere vervoermiddelen. Houd daarbij in elk geval rekening met een advies of plicht een mondkapje te dragen. Van jou als reiziger verwachten we dat je je samen met ons aan alle richtlijnen van de RIVM en de plaatselijke autoriteiten houdt.
Voor de te nemen maatregelen gaan we uit van de hieronder opgesomde basisprincipes, maar we benadrukken dat meer onderzoek en ontwikkeling rondom het coronavirus in de komende periode kan leiden tot een gewijzigde situatie en aanpassing van deze uitgangspunten.
* We zorgen ervoor dat iedereen – reizigers en personeel van hotels, restaurants, etc. – ter plaatse 1,5 meter afstand van elkaar houdt; waar dit niet mogelijk is, worden aanvullende beschermingsmaatregelen genomen (zoals mondkapjes, handschoenen e.d.). We zullen bijvoorbeeld zorgen voor grotere touringcars met een vaste zitplaats voor elke passagier, aangepaste placering in de restaurants, en indien nodig een aangepaste maximale groepsgrootte.
* We volgen de lokale wetgeving op de plaats van bestemming en de maatregelen en regels zoals ingesteld door onze partners (vliegmaatschappij, lokale busmaatschappij, hotels, etc.), maar vullen deze indien nodig aan met extra maatregelen.
* Voor de bezoeken aan musea, kerken en andere bezienswaardigheden zijn we afhankelijk van de genomen maatregelen en bezoekersregelingen op het moment van vertrek. Dit kan ervoor zorgen dat we het dagprogramma aan moeten passen. Ook hierover wordt je middels de reisinformatie geïnformeerd.
* Voor reizigers en reisleiders geldt vooralsnog ook onderling een gedragscode op reis:
– was vaker je handen
– houd je aan de 1,5 meter afstand
– hoest en nies in de elleboog
– gebruik papieren zakdoekjes
– schud geen handen
* Op de dag van vertrek dien je een ingevulde, ondertekende gezondheidsverklaring in te leveren. Je krijgt deze bij de vertrekinformatie van ons toegezonden. Momenteel geldt de maatregel dat indien je als reiziger op de dag van vertrek een van de volgende klachten heeft, je niet mee op reis kunt:
– neusverkoudheid of loopneus
– niezen
– keelpijn
– (lichte) hoest
– benauwdheid
– verhoging of koorts (vanaf 38 ºC)
Ook indien een van je huisgenoten koorts heeft (vanaf 38 ºC), kun je niet mee op reis. Indien je je bij aanvang van de klachten hebt laten testen op het coronavirus en de uitslag negatief was, kun je wel mee op reis; Je dient dan gedurende het gehele dagprogramma een mondkapje te dragen totdat je 24 uur klachtenvrij bent geweest. Al deze regels gelden ook voor onze begeleiders, chauffeurs en andere direct betrokken dienstverleners.
* Indien een reiziger tijdens een reis een van de in het vorige punt genoemde klachten krijgt, dien je vervolgens de lokale procedures m.b.t. isolatie en verwijzing naar een testinstantie te volgen.
* We raden je aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten en tevoren de voorwaarden en dekkingskosten na te gaan.
Veelgestelde vragen
Wanneer neemt Giotto Cultuurprojecten een besluit over het doorgaan van een reis?
Uiterlijk twee weken vóór vertrek, maar doorgaans al eerder, laat Giotto Cultuurprojecten weten of de door jou geboekte reis doorgang kan vinden.
Hoe besluit Giotto Cultuurprojecten of de door mij geboekte reis doorgang kan vinden?
We voeren onze programma’s alleen uit als het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken dat toelaat, d.w.z. bij kleurcode ‘geel’ of ‘groen’. Daarnaast bepalen we in nauw overleg met onze lokale partners en op basis van de lokale regels of de reis veilig en verantwoord uitgevoerd kan worden. Indien dit het geval is, houden we ons aan de lokale regelgeving en tevens zo veel mogelijk aan de RIVM-richtlijnen.
Reis gaat niet door? De reis wordt verzet of geannuleerd. Indien het Ministerie van Buitenlandse Zaken een ‘oranje’ of ‘rood’ reisadvies heeft afgegeven voor de door jou geboekte bestemming, verzetten of annuleren wij de reis. Uiterlijk twee weken vóór vertrek nemen wij hierover een besluit en worden de reizigers geïnformeerd.
Groepsreizen op maat worden vanwege de specifieke voorbereidingen voor een besloten groep in overleg met de organisator verzet. Onze eigen programma’s worden in overleg met de deelnemers verzet of geannuleerd. Indien wij genoodzaakt zijn uw reis te annuleren wegens een oranje of rood reisadvies, krijg je binnen 14 dagen je geld teruggestort op je rekening.
Ik wil zelf mijn geboekte reis annuleren. Wat nu?
Wanneer je zelf besluit jouw reis te annuleren, gelden onze reguliere annuleervoorwaarden of de specifieke annuleringsvoorwaarden zoals overeengekomen met de organisator van de op maat georganiseerde reis. Graag ontvangen we dan een schriftelijke annulering. Deze kun je eenvoudig per e-mail sturen naar info@giottocp.com. Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, zal jouw verzekeringsmaatschappij bepalen of je de annuleringskosten vergoed krijgt.
Wat betekent het indien onverhoopt een van de medereizigers vermoedelijke Covid-19-symptomen vertoont?
Indien een reiziger tijdens een reis klachten krijgt als neusverkoudheid, niezen, keelpijn, benauwdheid, hoest of verhoging, dient hij/zij dit direct te melden bij de begeleider. De begeleider volgt vervolgens de procedures die de lokale autoriteiten hebben opgesteld. Denk hierbij aan isolatie (ook van de medereizigers) en verwijzing naar testinstanties. Is de uitslag negatief, dan kunnen we de reis voortzetten. Is de uitslag positief, dan volgen we de lokale maatregelen en procedures. We raden je aan vooraf bij je eigen reisverzekering te controleren welke voorwaarden gelden in dergelijke gevallen.
Wat gebeurt er als tijdens de reis de plaatselijke kleurcode door het Ministerie van Buitenlandse Zaken wordt gewijzigd in ‘oranje’? Indien tijdens de reis de kleurcode van de plaats van bestemming verandert in ‘oranje’, zullen we afhankelijk van de omstandigheden het programma aanpassen danwel de groep repatriëren. Soms worden wijzigingen in het reisadvies vooraf aangekondigd en kunnen we tijdig ingrijpen door het programma te wijzigen als het een zeer lokaal reisadvies betreft, of door meteen te repatriëren. Soms worden wijzigingen niet tijdig aangekondigd. In die gevallen besluiten we in overleg wat nodig is. De huidige bepaling is dat je dan na thuiskomst 10 dagen in thuisquarantaine dient te gaan.
We raden je aan vooraf bij je eigen reisverzekering te controleren welke voorwaarden ze hanteren met betrekking tot corona. We adviseren je sowieso de voorwaarden en dekkingskosten bij de eigen verzekering na te gaan.